12월 20일 오전 9시 30분경, 출근길에 제 소중한 BMW X3 20d차량(2019년 10월식)에 화재가 발생했습니다. 믿었던 차에서 일어난 갑작스러운 사고에 너무나 참담하고 억울한 심정입니다. 여러분의 공감과 도움, 조언을 간절히 요청합니다.

평범한 화요일 아침, 여느 때처럼 출근길에 올랐습니다. 신호대기 중 갑자기 시동이 꺼졌습니다. 당황스러운 마음에 여러 번 시동을 걸어보았지만 아무런 반응이 없었습니다. 뒷차에 방해되지 않도록 비상등을 켜고 갓길로 옮기려 했지만, 그 순간 이미 본네트에서 흰 연기가 피어오르기 시작했습니다.

순식간에 불길이 치솟았고, 주변 사람들의 도움을 받아 소화기 4통을 쏟아부었지만 역부족이었습니다. 119에 신고했지만, 제 눈앞에서 사랑하는 차는 5분도 안 되어 전소되었습니다. 지갑과 휴대폰만 겨우 챙겨 인도로 대피해야 했던 그 순간의 공포와 막막함은 말로 표현할 수 없습니다. 불길이 번지는 속도가 너무 빨라 아무것도 할 수 없었습니다.

어느 차보다 병적으로 관리해왔던 차량입니다. 정기점검도 꼬박꼬박 받았고, 문제가 될 만한 부분은 그때그때 정비를 받아왔습니다. 그런데 이런 끔찍한 일을 당하게 될 줄은 상상도 하지 못했습니다.  정말 억울하고 분합니다.

몸은 무사하지만, 갑작스러운 화재로 인한 정신적 충격이 너무 큽니다. 생전 처음 겪는 사고에 일이 손에 잡히지 않고, 밤에는 잠도 제대로 이루지 못하고 있습니다. 사고 이후 계속되는 가슴 두근거림과 불안감에 정상적인 생활이 어려울 정도입니다.  트라우마가 생길까 봐 걱정입니다.

무엇보다 이런 사고가 왜 발생했는지, 제조사 측의 명확한 원인 규명과 책임 있는 조치가 절실합니다. 믿고 구매했던 BMW 차량에서 발생한 화재였기에 더욱 실망감이 따른 

저로서는..이런상황에서 어떻게 대처해야하는건지

제조사로부터의 조사후 결과통보만 마냥 

기다려야 하는건지 여러모로 

어찌할바를 모르겠습니다.

제 상황와 같은 사례가 있으신분들이 

계신다면 공유및 조언부탁드립니다.

감사합니다