안녕하세요.. 자문구해보려구 올려봅니다..

세줄요약하래서 해봐요..

1. 레이 선팅지 불량으로 재시공함

2. 앞유리 주변 다 긁어놈

3. 연락없어 화나서 손해배상청구, 앞유리 교환하려고 자문구해봅니다

저는 레이 운전자구

6월에 선팅 시공 후 선팅지가 곰팡이 피듯 일어나서

10월중순쯤에

사장님께 보여드리니 선팅지판매업자쪽에서

선팅지 불량이라고 하셔서 재시공약속 후

3주를 질질끌다가 전화로 언제해주시는지 운전할때

너무 불편해서 못참겠다 하니 바로 해주겠다해서 

11월 23일 토요일에 선팅 재시공을 받았습니다.

오전10시에 맡기고 오후 4시쯤에 다되었다 해서 찾으러 가서 창문내리지 말라는 말을 듣고 차를 몰고 집에오는데

앞유리 겉면에 뭐가 뭍은건지 긁어논건지 이상해서 집에 도착 후 주차를 해놓고 살펴보니 긁어서 구멍난 자국이 있었습니다. (우선 사장님 만났을때 통화중이였어서 녹음본이 있어 선팅후 긁어논거에 대해서 일절 유리에대해 말이없이 헤어진 점 녹음 되어있구요.) 이부분에 대해서 전화드리니  어쩔 수 없다는 답변이 돌아오길래 알아보고 연락다시 드리겠다하고 끊고 주변에 물어보니 대충한거다 칼로 긁어놓은거다 라는 말을 들었습니다 다시 문자로 이런경우는 처음이고 원상복구를 원한다고 연락드렸으나 전화와서 ( 녹취완료) 우선 만났을때 말없이 보낸점은 죄송하다 인정하였고 이부분에 대해서 주변 유리집 사장님께 여쭤보니 유리가 정품이 있고 비품이 있는데 정품에 비해 잘 긁힐 수가 있다 라는 답변을 받았습니다. 저는 그때까지만 해도 좋게 끝내고 싶어서 유리 겉면에 검정색 시트지로 해달라고 안보이게 해달라고 협의를 보고 사장님께서 월요일은 바빠서 안되고 월요일 후에 연락준다고 23일 토요일에 연락을 하였는데 28일목요일이 지나가는동안 연락이 없어서 화가 날대로 난 상황이라서 유리값 선팅지 환불까지 계획중입니다 그래서 이부분에 대해서 소비자 고발원이라던가 민사소송 손해배상 청구까지 가능할지 여부에 대해서 궁금해서 자문을 구해봅니다... 다른 선팅샵에도 물어봤는데 정품비품 상관없이 작업자 기술 능력이라는 답변까지 받았습니다 사진첨부하니 자문구해봅니다 감사합니다..