이건 원래 카카오에서 할일인데 - 카카오쇼핑 이용하면서 불편 겪은 적 있으세요?
다른 데는 괜찮은데 유독 카카오가 은근 말썽이네여?
이번이 2번째네요.
처음은 우연이고
두번째는 반짝, 세번째는 진짜라구
먼저
카톡쇼핑 알림톡 오잖아요? 마침 살려고 했던 상품이 있길래 주문했는데 거의 일주일 감감무소식, 문의를 하니까 그제서 품절 됐다구 환불처리... 말 안 했음 그냥 먹튀하려구? 그 다음부터는 절대 안 사게 되더라구요.
이번에는 마침 찾는 게 카카오쇼핑에 있길래 월요일 배송 온다면서 화요일인데도 안 오는 거 연락두 안 되구
그런데 카카오 고객센타 하는 거 보니까 왠지 알겠더라구요.
간신히 1:1상담 했어도 (지네는 읽음표시 늦게 뜨는 거 보니까 동시에 상담을 몇개씩 하나 봄?)
난 10분 이내 답 안 하면 상담 종료된다구 하구
그럼 카카오톡 고객센타 지네는?
내가 그렇게 하면 상담종료 때리면서.
질문이 단답형인데
답을 못 함.
일도 못 하는 데다가
주제 넘게 공감하는 척하면 역효과 나는 것도 모르나 봄?
똑같은 말만 몇 번을 계속하게 하구서
나중에 가서는 이래라 저래라 하는 거 있죠?
반말하니까 그제서야
좀 빠릿빠릿 움직이는 건 또 뭐구.
일 못 하는데 칭찬해주리?
외국 ai 챗봇은 진짜 사람 대화 하듯이 가능하던데... 그거에 반도 못 하면서.
암튼 이럴 거면 쇼핑몰 업체에 보증금이라도 걸어서 취소, 환불 처리도 더 잘 되지 않을까요?