https://m.bobaedream.co.kr/board/bbs_view/freeb/3187807/
안녕하세요.
평범한 보배드림유저입니다.
어제 글을 올리고 추가 사항 있어서 이렇게 글남깁니다.
위 일이 있은 후 금일 수리완료를 약속받았으나
이슈라는 부품을 교체하고나서도 문제가있어 확인해본바
배선문제가 있다고 금요일까지 차량을 입고시켜야
한다고 합니다.
오전에 출근준비와 애기들챙기느라 제대로 듣지못하여
콜센터 수소문끝에 오전에 통화했던 담당자와 통화연결이
되었습니다.
담당자한테 무슨문제인지 정확히 듣기 위해 뭐가 문제인지 질문을하였고 정확하게 말하면 시동꺼짐이 아닌 배선쪽에서 감시를하는 배선이 문제가 있어서 엑셀이 안밟히게 작동이 한거라고 하더라구요.
그럼 조립이 잘못되고 출고시부터 문제가 있는체로 출고가
된거냐 물어봤더니 그렇다고 하셨구요.
출고 10일 440키로 운행만에 고속주행중 이렇게
된건 말도 안되지 않냐고 따졌더니 죄송하다고 하셨습니다.
그건 둘째치고 수리를 하면 문제가 앞으로 없을거냐고 물어보니 문제없다고 답변을 주시고 본인은 정비파트라 다른컴플레인은 상담실 통해서 하라고 전달받았습니다.
금요일 차 수리완료되면 상담실 가서 차량결함관련 보상얘기 나누려고 합니다.
1년을 넘게 기다려서 받은차가 완전 뽑기가 잘못되었다는 생각에 교환을 받고 싶지만 ㅠ 현실적으로 어려운걸 알기에
잘고쳐지길 바랄뿐입니다.
답답한마음에 주저리주저리 글남겼습니다.
아!그리고 차량입고 후 셀토스로 대차받았습니다.