카카오 퀵 시스템 이게 맞나요??

아니 오전에 급해서 카카오퀵을 호출했습니다.

카카오퀵을 이용하는 주된 이유는 발신번호표시 제한으로 전화를 걸수있고 받을 수 있다는 점인데

상대 기사가 발신 제한 수신을 거부해놔서 통화가 안되더라구요??

그래서 바로 취소를 했습니다.

09:59 배정 > 10:01 취소

근데 취소수수료가 7천원이 넘게 나왔습니다.

고객센터에 전화해서 

발신번호 제한으로 통화할 수 있는게 내가 카카오퀵을 쓰는 이유이고 너희들도 기사님들에게 

발신번호 막지 말라고 얘기하면서 왜 이 책임을 내가 져야 하냐고 따졌죠. 

발신번호 통화 그게 막혀서 취소했고 기사에게 피해가게 긴 시간이 지나서 취소를 한것도 아닌데..

항의하니 앵무새처럼 그런 문제가 있었으면 고객센터에 연락해서 말씀 주셨으면

우리가 기사님께 전화해서 발신제한 풀어라라고 말씀드리고 진행했거나 취소했을거라 합니다.

급하게 급송으로 부른 사람이 언제 카카오 고객센터 전화번호 찾고 다시 부르냐니

계속 똑같이 저희쪽으로 연락을 주셨으면 됐을텐데 취소 수수료 환불이 지금은 안됩니다. 반복

요점: 카카오 퀵을 쓰는 이유는 발신번호 표시 제한으로 소통(아시는 분들은 아시겠지만 기본적으로 발신번호 표시 제한으로 세팅되어 있습니다. 근데 상대 기사가 막아둠)

카카오의 권장 사항을 무시하고 소통이 원활히 안되게끔 한건 기사인데 이 책임은 왜 제가 져야 하는지,,,

심지어 취소도 1분 몇초만에 함..

이걸로 열받는 제가 이상한건가요?